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O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido, nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato pelo e-mail comercial@lexikos.com.br e solicite o cancelamento ou alteração dos dados da compra.

Caso se arrependa de uma compra realizada em nosso site, o usuário poderá informar à Lexikos por meio do e-mail comercial@lexikos.com.br ou nosso WhatsApp e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do produto para informar o arrependimento. O produto precisa estar em sua embalagem original, devidamente lacrada e em perfeitas condições.
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