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Termos de Uso e Política de Privacidade 

Muito obrigada por sua visita e interesse em nosso trabalho. A Política de Segurança e Privacidade da Lexikos Editora Ltda. foi criada para demonstrar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das suas informações coletadas em nosso site. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o nosso site serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o uso do nosso site pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A Lexikos Editora reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio, deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Utilização do e-mail do usuário 

Quaisquer informações que os usuários passarem serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade. Contudo, devido ao atual estado de desenvolvimento tecnológico, não podemos garantir segurança absoluta para suas informações pessoais.

O e-mail do usuário será utilizado apenas para o envio de e-mails da Lexikos Editora (lançamentos de livros, convite para eventos, promoções etc.). Caso o usuário não queira receber os informativos da editora, ele pode desabilitar essa função no seu cadastro ou nos enviar um e-mail a comercial@lexikos.com.br solicitando o cancelamento. 

A editora NÃO divulgará os dados dos usuários a terceiros. A nossa política de envio de e-mails não nos permite partilhar, vender, trocar ou autorizar que outras entidades possam usar qualquer informação pessoal dos nossos utilizadores para fins comerciais.
A menos que a Lexikos Editora receba determinação legal ou judicial, as informações dos usuários nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

Utilização dos dados cadastrais do usuário 

Os dados do usuário serão utilizados para:

  • A melhoria constante do conteúdo do site e a geração de dados estatísticos sobre os usuários.
  • A editora NÃO divulgará os dados cadastrais dos usuários a terceiros.

 

Os usuários podem fazer a alteração das suas informações cadastrais a qualquer momento, por meio do link: Minha conta

Cookies 

A Lexikos poderá eventualmente utilizar “cookies”(*) para fins administrativos, sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando estes estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.


(*) Cookies: tecnologia utilizada para fornecer informações personalizadas de um website. Um “cookie” é um elemento de dados que um website pode enviar para o seu navegador, que poderá, então, armazená-lo em seu sistema. Utilizamos cookies, para que possamos melhor atendê-lo quando você retornar ao nosso website. Você poderá configurar seu navegador para avisá-lo quando receber um cookie, dando a você a possibilidade de aceitá-lo ou não.

Política de entrega

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido, nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato pelo e-mail comercial@lexikos.com.br e solicite o cancelamento ou alteração dos dados da compra.

Caso se arrependa de uma compra realizada em nosso site, o usuário poderá informar à Lexikos por meio do e-mail comercial@lexikos.com.br ou nosso WhatsApp e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do produto para informar o arrependimento. O produto precisa estar em sua embalagem original, devidamente lacrada e em perfeitas condições.
Caso haja dúvidas e/ou sugestões de modificação deste termo de uso e política de privacidade, utilize o formulário de contato para falar diretamente conosco.
Obrigada!


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